Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Vedúci oddelenia izieb
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Vedúceho oddelenia izieb, ktorý bude zodpovedný za efektívne riadenie a koordináciu všetkých činností súvisiacich s údržbou a správou izieb v hoteli alebo inom ubytovacom zariadení. Táto pozícia vyžaduje silné organizačné schopnosti, schopnosť viesť tím a zabezpečiť vysokú kvalitu služieb pre hostí. Vedúci oddelenia izieb bude dohliadať na dennú prevádzku, plánovanie údržby, koordináciu s inými oddeleniami a riešenie problémov, ktoré môžu vzniknúť počas prevádzky. Okrem toho bude zodpovedný za školenie a motiváciu zamestnancov, kontrolu dodržiavania hygienických a bezpečnostných štandardov a optimalizáciu procesov s cieľom zvýšiť efektivitu a spokojnosť hostí. Táto pozícia je kľúčová pre zabezpečenie bezproblémového chodu ubytovacieho zariadenia a prispieva k celkovému pozitívnemu zážitku návštevníkov.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Riadenie a koordinácia práce tímu v oddelení izieb
- Plánovanie a kontrola údržby izieb
- Zabezpečenie dodržiavania hygienických a bezpečnostných štandardov
- Školenie a motivácia zamestnancov
- Spolupráca s ostatnými oddeleniami hotela
- Riešenie sťažností a problémov hostí
- Optimalizácia procesov na zvýšenie efektivity
- Vedenie administratívnej agendy oddelenia
- Kontrola kvality upratovacích služieb
- Zabezpečenie dostupnosti potrebných materiálov a vybavenia
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti s riadením tímu v oblasti hotelierstva alebo upratovacích služieb
- Výborné organizačné a komunikačné schopnosti
- Schopnosť riešiť problémy a rozhodovať sa pod tlakom
- Znalosť hygienických a bezpečnostných predpisov
- Flexibilita a ochota pracovať v rôznych časoch
- Znalosť práce s počítačom a administratívnymi systémami
- Schopnosť motivovať a viesť tím
- Zodpovedný prístup k práci
- Skúsenosti s plánovaním a koordináciou údržby
- Vysoká úroveň spoľahlivosti a precíznosti
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s riadením tímu?
- Ako by ste riešili konflikt medzi zamestnancami?
- Aké metódy používate na motiváciu tímu?
- Ako zabezpečujete dodržiavanie hygienických štandardov?
- Ako by ste optimalizovali procesy v oddelení izieb?
- Aké sú vaše skúsenosti s plánovaním údržby?
- Ako zvládate stresové situácie?
- Aký je váš prístup k riešeniu sťažností hostí?
